Polvo Instantáneo de Tarwi 250g
S/ 17.00S/ 18.90 (-10%)
Alimento de alto contenido protéico para consumirlo en batidos, juegos o como sustituto parcial de la harina regular para repostería.
Producto 100% natural que proviene de un proceso optimo de desamargado de granos de tarwi.
Política de envío
LEGALES
Tarwi Foods es responsable del contenido de todo lo publicado en la tienda de Waiwix, así como del envío, garantía y devolución de los productos que en ella se ofrecen. Los precios están consignados en moneda local Sol Peruano (S/). Ofrecemos envíos a Lima Metropolitana y entrega en agencia de transportes para todo el Perú.
PRODUCTOS Y ENVÍO
Los productos publicados en la tienda de la plataforma Waiwix son exclusivos para compras online. Los productos están sujetos a disponibilidad de stock.
Las imágenes o fotos y características reflejan verazmente a cada uno los productos publicados en la plataforma.
ENVIO EN LIMA METROPOLITANA
Hacemos envío a los siguientes distritos que conforman Lima Metropolitana, los cuales son:
Ancón
Ate
Barranco
Bellavista
Breña
Callao
Carabayllo
Carmen de La Legua
Chaclacayo
Chorrillos
Cieneguilla
Comas
El Agustino
Independencia
Jesús María
La Molina
La Perla
La Punta
La Victoria
Lima
Lince
Los Olivos
Lurigancho
Lurín
Magdalena del Mar
Mi Perú
Miraflores
Pachacámac
Pucusana
Pueblo Libre
Puente Piedra
Punta Hermosa
Punta Negra
Rímac
San Bartolo
San Borja
San Isidro
San Juan de Lurigancho
San Juan de Miraflores
San Luis
San Martín de Porres
San Miguel
Santa Anita
Santa María del Mar
Santa Rosa
Santiago de Surco
Surquillo
Ventanilla
Villa El Salvador
Villa María del Triunfo
El costo por envío es de S/ 15.00
Los envíos se hacen los Martes, Jueves y Sábados entre las 10:00 AM y 6:00 PM.
El tiempo total de envío es de 24 a 48 horas hábiles o laborables contados desde que Waiwix nos informa sobre la compra.
ENVIOS FUERA DE LIMA METROPOLITANA Y OTRAS CIUDADES DEL PERÚ
Realizamos entregas a las siguientes ciudades del Perú, distintos de Lima Metropolitana:
Aseguramos el traslado del pedido a la Empresa de Transportes a un precio de S/ 20.00.
El cliente asume el costo de la Empresa de Transporte por llevar el pedido hasta el lugar de recojo.
Los horarios de traslado a la Empresa de Transporte en Lima, son los martes, jueves y sábados entre las 10:00 AM y 06:00 PM, dependiendo de los horarios de atención de la Empresa de Transporte.
Hacemos el seguimiento del envío hasta que el pedido llegue a las manos del cliente.
Cada Empresa de Transporte, en la ciudad o lugar de recojo, tiene su propio horario y días de atención, sírvase consultarlos en cada una de ellas.
Recomendamos realizar su pedido con anticipación.
RETRASOS
Siempre trataremos en cumplir con lo tiempos comprometidos para enviar tu pedido ya sea en Lima Metropolitana o en Agencia si se trata de envíos a provincias; Sin embargo, tener en cuenta que debido a la Pandemia u otro evento fortuito, puede generar retrasos involuntarios y ajenos al control de Tarwi Foods y, si fuera el caso, ajenos también a la Empresa de Transporte. En este sentido, comunicaremos por correo electrónico u otro medio disponible las actualizaciones al respecto. No podemos ofrecer ninguna compensación por el retraso en el envío. Si el envío se pierde en tránsito, nos esforzaremos por reenviar un nuevo producto dentro de los 15 días siguientes o puedes cancelar el pedido y solicitar un reembolso a Waiwix.
Política de reembolso
LEGALES
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REEMBOLSO
El reembolso o devolución de dinero aplica cuando el pedido hecho y pagado en Waiwix, ha sido cancelado o anulado o ha sido devuelto total o parcialmente y supone una transferencia de dinero desde ONE CLICK hacia la cuenta del USUARIO Comprador o un extorno a su tarjeta si fuera el caso.
Todos los reembolsos son solicitados directamente a Waiwix y desde el panel de cada cliente desde su cuenta en Waiwix. No se atenderán aquellos reembolsos que se soliciten directamente a Tarwi Foods, quien acompaña al cliente en la solicitud de reembolso.
Para solicitar un reembolso, debes hacerlo desde tu panel de control de cliente en Waiwix, ubicando el pedido que incluye al(los) producto(s) motivo de tu solicitud.
Waiwix revisará la solicitud de reembolso y la certificará con Tarwi Foods para decidir si procede. De ser positivo, Waiwix realizará el reembolso según sus Términos y Condiciones Generales de uso.
Política de cancelación / devolución / cambio
LEGALES
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GARANTÍA
Todos nuestros productos tienen garantía. No obstante el producto debe cumplir las siguientes condiciones para hacer efectiva la garantía:
- El producto no debe haber sido abierto.
- El empaque debe estar íntegro.
- Enviar evidencias que justifiquen su cambio (fotos, videos, entre otros).
Para hacer válida cualquier garantía debes indicar el número de Pedido enviado por Waiwix a tu correo electrónico y la Boleta o Factura entregada por Tarwi Foods acreditando la compra.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Y si tu producto presenta alguna falla?
Tarwi Foods, de acuerdo con la Ley de Protección de los Derechos de los Consumidores, garantiza tu producto ante fallas ocurridas dentro de los 15 días luego de la recepción del producto. Envíanos un correo electrónico a info@tarwicorp.com indicando los detalles de las fallas e incluye fotos o evidencia gráfica, el número de pedido* enviado por Waiwix y la boleta o factura* que acredite la compra, certificamos la falla del producto, si corresponde, y si es así, eliges la opción que prefieras: cambio o devolución (y el reembolso respectivo).
Los cambios se aceptarán hasta un máximo de 15 días** luego de recibido el producto. Si el producto enviado llegó en malas condiciones, Tarwi Foods realizará el cambio dentro de los 3 días hábiles de recibido el pedido de cambio. Si el producto enviado a provincia llegó en malas condiciones. Tarwi Foods enviará el mismo producto en excelentes condiciones dentro de los 5 días hábiles de recepcionado la solicitud de cambio . Todos los costos asociados a la recepción y reenvío del producto cambiado serán asumidos por Tarwi Foods.
(*) Si no se incluye el número de pedido y boleta o factura no atenderemos tu solicitud de cambio.
(**) Aplica a todos los productos de la línea “Tarwi Foods”
Para solicitar una devolución por garantía y el reembolso*** de tu dinero, ponte en contacto con Waiwix enviando un correo electrónico a comprador@waiwix.com indicando en el asunto: “Devolución y reembolso”, los detalles del porque deseas hacer la devolución y el número de tu pedido** y Waiwix se pondrá en contacto contigo a la brevedad posible.
(*** ) Si no se incluye el número de pedido, Waiwix no atenderá tu solicitud de devolución.
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